Política de envíos

POLÍTICAS DE ENVIO

Realizamos envíos a todo Colombia.

• El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, para ciudades principales y entre 5 y 10 días hábiles a municipios o lugares que requieran cobertura secundaria(reexpedición).

• Los pedidos se despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. 

• El costo del envío inicial es gratis 

En caso de presentarse retrasos por parte de la transportadora, informaremos oportunamente al cliente.

Si el producto se pierde o llega en mal estado, la empresa asumirá la reposición o devolución del dinero sin costo adicional.

En caso de error en la dirección suministrada por el cliente, el nuevo envío deberá ser asumido por el mismo.

CANALES DE COMUNICACIÓN

• Ecommerce a nivel nacional:

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• Ecommerce a nivel internacional:

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• Puntos de venta físicos

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